• жүгінген қызметкерлерге, қатысушыларға кеңес беру еңбек дауларын, жанжалдарды және оларды өндіруге жәрдемдесу ескере отырып, өзара қолайлы, сындарлы және іске асырылатын шешім Қазақстан Республикасы заңнамасының нормаларын сақтау, оның ішінде қажет болған жағдайда құпиялылықты сақтау ;
• проблемалық мәселелерді шешуге көмек көрсету Қор қызметкерлерінің әлеуметтік-еңбек мәселелері және ұйымдардың, сондай-ақ қызметкерлердің іскерлік әдеп қағидаттарын сақтауында Қор және ұйымдар;

• қатысушы тұлғалар үшін ұсынымдар әзірлеу жанжалдарды реттеу бойынша дау,жанжал немесе проблемалық жағдай (даулар) ;

• Қордың және ұйымдардың лауазымды тұлғаларына кеңес беру  жанжалдарды шешу және алдын алу  жүйелі, құқықтық және ұйымдастырушылық сипаттағы (даулар), а сондай-ақ, іскерлік этика қағидаттарын сақтау мәселелері бойынша ;

• Қордың тиісті органдары мен лауазымды адамдарының қарауына енгізу және / (немесе) өзі анықтаған проблемалық мәселелерді сипаты, және олардың қабылдауын талап ететін, тиісті шешімдер (кешенді үшін сындарлы ұсыныстар ұсыну шешімдер.

• ішкі нормативтік құқықтық актілерді жетілдіру бойынша ұсыныстар енгізу өз құзыреті шеңберінде Қордың құжаттары;

• ұсынымдық сипаттағы , оның ішінде бағытталған өзге де шараларды қабылдау бұзылған құқықтар мен заңды мүдделерді қалпына келтіруге .

электронный ящик:

Омбудсмен АО «Самрук Энерджи» - Бұл электронды пошта мекен-жайы спам-боттардан қорғалған. Көру үшін сіздің браузеріңізде JavaScript қосулы тұруы тиіс.

Омбудсмен АО «Самрук-Казына » - Бұл электронды пошта мекен-жайы спам-боттардан қорғалған. Көру үшін сіздің браузеріңізде JavaScript қосулы тұруы тиіс.

(барлық өтініштер құпия болып табылады)

Жүктеу: Омбудсменнің негізгі функциялары